• 秋日沂蒙硕果丰??工行临沂分行个人信贷快速发展纪实

  • 发布日期:2020-10-23 19:56   来源:未知   阅读:

2020年以来,工行山东省临沂分行积极落实总、省行“第一个人金融银行”战略,以“48字工作思路”为指导,坚持“稳”字当头和“比”的思想,在积极做好疫情防控工作的同时,持续优化全辖信贷结构,不断提升个人贷款综合贡献度,完善流程机制,强化服务大众,注重风险防范,有力推进了个人信贷业务的发展。截至9月末,该行个人贷款存量588.61亿元,较年初增加90.01亿元,余额省分行排名第二。个人信贷业务实现快速发展,在解决老百姓民生住房问题的同时,有力支持了沂蒙老区的经济发展。

积极构建“民心工程”

该行一直坚持以党建为引领,以人为本,秉承“服务百姓大众、提供卓越金融服务”的理念,力争将个人信贷业务打造成为民办实事、办好事的“民心工程”。

响应政府导向,树立品牌效应。该行一方面积极响应政府的政策导向作用,加大对中小企业主、个体工商户的帮促、扶持力度,从增加信贷投入、拓宽融资渠道、降低融资成本等方面,强化对小微企业、个体工商户的金融支持。另一方面,抓好客户经理队伍建设,充分调动客户经理的积极性,打造一支懂客户、精产品、会营销的队伍,提升获客、活客、黏客能力,为促进个人贷款业务稳健快速发展注入动力源。

同时,把个人住房业务作为民生工程重点扶植发展,认真落实加快普惠金融发展和促进居民消费升级的政策,紧紧围绕支持当地民生经济发展这一需求,开展房屋抵押类消费贷款、质押贷款客户营销活动,优化信贷结构,满足个贷客户多样化融资需求,充分利用各营业网点通过张贴宣传海报、LED屏幕或悬挂大型条幅、摆放宣传折页等形式,进行个人信贷产品宣传工作,通过宣传不断扩大个人信贷产品的社会知名度,有力推进个人住房贷款业务发展规模、综合贡献及同业竞争力的持续提升。加大市场服务力度

面对疫情影响,该行突出支持沂蒙经济发展和个人住房贷款主体地位,加大对重点区域、重点企业和重点楼盘的营销力度,建立分层营销机制,全方位做好优质个人按揭贷款业务。

深挖服务资源,分层营销谋发展。该行把握当前个人住房、消费贷需求增长的有利机遇,加强区域内各房地产公司等合作机构的营销服务工作,带动个人贷款业务市场发展。一是抓两头带中间,制定长效帮促机制。抓两头即先进支行介绍经验做法,落后支行重点督促汇报,强化重点支行督导,开展形式多样的经验交流会,相互沟通,取长补短,并就支行个人信贷业务的服务模式、管理中存在的问题、服务采取的措施及目标,做深入的研究和部署。二是抓上下联动服务,实行分类指导。该行建立了以重点支行为中坚,其他支行为依托的阶梯形区域服务模式。将具有明显区位优势和良好经济基础的城区两个支行作为第一梯队,同时启动以基础较好的县域支行为第二梯队的服务模式,发挥市行直接服务和牵头服务的功能,对重点优质客户由市行直接牵头制定服务方案,统一服务标准,明确分工和划分市场份额,提高对优质客户市场的服务水平,巩固优质客户群。 持续抓好贷后管理

健全的风险管理机制,成熟的内控合规文化,是银行业赖以生存、长期发展的基础和核心,该行“合规经营,严控风险”的经营思路保证了个人信贷业务的健康有序发展。

常抓常细,提高风险防控意识。该行坚持“优中选优”,完善合作机构准入审查制度,从源头将批量客户违约风险降至最低,最大限度防范资产风险;强化合作单位贷后管理,严格执行风险预警以及停复牌制度。同时,规范个人信贷业务操作规范,严格按照个人客户经理营销行为禁止性规定要求,及时下达业务风险管理提示函,提高风险防控意识;在客户经理的职业操守教育、台账密码保护、任职资格管理、调查环节双人面签拍照、合作单位涉密行为等多个业务流程的重点环节进行预警,使个人信贷业务操作更加规范。图为工行临沂平邑支行开展个人贷款业务宣传活动。(作者:梁克水)