• 自如为中水接入自来水事件致歉:“拉黑”供应商 积极

  • 发布日期:2020-09-04 20:02   来源:未知   阅读:

中国经济周刊-经济网讯 近日有报道称,4位自如租户喝了7个月的中水。自如方面表示愿退服务费。9月3日,此事有了新的进展。自如客服在微博回应称,当即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。(中水:一般指再生水,是废水或雨水经适当处理后,达到一定的水质指标,满足某种使用要求,可以进行有益使用的水。)

(图片来源:微博截图)

自如客官方微博今日表示,针对此事深表歉意。问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商、并完成周边房源排查。后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案,感谢大家监督关注。

此前,4位租客之一的卢女士和“自如”公司的工作人员联系,对于中水管接入自来水管的原因,工作人员表示,卢女士租的房子之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但是在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,就导致了这样的后果。当时,“自如”的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费,卢女士对于这样的结果并不满意。

见习编辑:周瑞峰